推VoIP发展促移动固网融合

--上海通商网络专访

[2006-4-6] 关键字：VoIP,IPPBX

以人才与创新为企业竞争力

　　记者：在网络产品竞争日益激烈的今天，有很多VoIP领域内的公司不分大小都参与市场竞争，那么通商网络如何在众多的竞争者中脱颖而出，占据一席之地？

　　林宇星：首先我认为，造成VoIP市场竞争激烈的主要原因有两个：一、VoIP市场是个自由竞争的市场，不可能由一家公司形成垄断。二、从VoIP技术来讲的话，技术越来越成熟，协议具有开放性，对于中小企业的进入门槛比较低。
　　我们要细分市场，瞄准我们的目标客户，所以，我们必须要有自己的特点与其它产家展开差异化的竞争，从运营级的产品来讲的话：
　　1、我们立足于做可靠的、可运营的系统，这方面做了很多工作。比如我们的协议站采用的是世界上最领先的协议栈，跟整个业内的协议发展能够同步。
　　2、我们对研发的投入是规模化的投入，有一个规范化的开发流程，包括从预研到设计、到开发、到后期的测试，我们有一整套的管理流程来保证产品的可靠性、稳定性。
　　3、从产品的功能来看，我们要领先于业界，我们不断地在跟踪全球软交换的发展趋势，然后我们做出一些自己的判断，做出别人还不能做出的功能来带动销售。
　　4、最后，我们有一个完善的售后体系，运营系统不是简单的一次性项目，它是一个持续的过程。要保证可靠性的话必须有一支队伍来提供精良的售后保障和技术支持。
　　所有这些，都是靠我们通商网络这支优良的团队来共同实现。

　　记者：通商网络的核心竞争力是什么？

　　林宇星：通商网络的核心竞争力应该还是在它的人才与创新能力，这两点一直是带动整个通商网络发展的动力。
　　刚才已经提到了一部分，人员的素质是对技术最大的保证，因为一个高素质的队伍才能把技术优势发挥出来。当然前提是我们的核心人员在业内是资深的、我们的视野比较开阔、我们会关注会跟踪国内外新的技术发展趋势。
　　创新也非常重要，对一个企业来说技术如果不再创新的话，很快就可能被淘汰。从我们产品的定位也好、功能也好，都不断地在创新、不断在发展我们的产品，通商网络这几年来就是依靠不断的创新在市场立足的。

VoIP产业前景展望

　　记者：我们知道，VoIP产业目前存在着一种概念很热、技术相对成熟、但尚未形成大规模商用的状态。在这样的情况下，您认为VoIP产业的发展将会面临什么样的问题？

　　林宇星：在国外市场，VoIP已经逐步开始大规模应用了，在国内，我们期待市场更加开放，随着WTO的开放，我们相信VoIP业务一定会在国内逐步开放的，那时必将形成规模，，所以我们对未来是持非常乐观态度的。未来，市场也将更加规范化，无论是产商还是运营商，一定是要有相关资质的要求，这样服务的质量和用户的利益才能有保障。

　　记者：那么您认为国内VoIP何时能够实现大规模商用呢？

　　林宇星：具体什么时候能够实现受到诸多因素的影响，但是IP化的进程不可更改。产品的产业化需要一定的时间，大规模商用在国外已经实现，国内的话进入大规模商用阶段的时间会比较长。在日本2010年整个交换网就要IP化，在国内各个运营商正在做，先从骨干网开始逐步到接入网，由传统交换网演进为IP网。去年10月份信产部也发文允许运营商使用软交换技术发展话音业务。
　　从技术的角度来说已经不存在太多瓶颈，主要看产业政策，相信近年内会有一个比较大的飞跃。

　　记者：在这样的情况下，通商网络有怎样的发展策略呢？

　　林宇星：通商网络的战略是不会动摇的，我们的定位还是在VoIP和无线技术的融合方面，我们下一步的发展策略是：
　　1、注重技术创新，在移动和固定网的融合的解决方案下足功夫，在VoIP增值业务应用方面多做投入，利用VoIP技术开发新产品。
　　2、企业行业客户市场的培育和发展，我们已经做好这方面的工作，利用VoIP技术为企业行业客户提供更加完美的解决方案。
　　3、我们的业务是国外市场与国内市场并进的，不会单纯只依赖国内市场，就是说我们在国内市场还没有完全起来的话我们可以在国外市场上发展。就目前看来国外市场占总体收入2/3以上，但是我们认为国内市场的市场潜力比国外更大，前景更好，只要产业政策一旦放开，我们将做大国内市场。
　　4、发展的过程当中肯定要注重合作才能提高抗风险能力，通商网络是做个软交换的厂家，我们需要有共同志向的合作伙伴一起行动，推动VoIP在国内的发展，比如我们会和一些做中继网关的厂家、做终端的VoIP设备厂家一起来合作，形成一个整体的解决方案，使方案更符合客户的需求，更有竞争力。
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