民族企业当自强——访中创信测科技股份有限公司董事长张春光

[2004-4-1] 关键字：专访

衡量一个企业领导人的标准有很多，归纳起来最主要的不外乎两点：一，企业能不能做大做强；二，企业能不能走出自己的道路。从某种角度来说，一个企业能不能走出自己的路，做出自己的特色是决定其成败的关键，在刚刚过去的2003年，北京中创信测科技股份有限公司，作为IT行业的后起之秀，终于成为国内为数不多的通信网络测试与维护领域的上市公司，由一个名不见经传的小字辈一跃而成上市公司，在看似传奇的经历背后，究竟隐藏了怎样耐人寻味的创业历程？在中关村，大多数成功的企业都是走先依靠代理，再创自己品牌的模式，而中创信测则不然，它自始至终没做过代理，全部产品都是自行开发研制，拥有自主知识产权，在强手如林的通信测试领域，发展难度可想而知。这就更激发了我们探究这家企业的成功之路，探究它的创业者的好奇心，张春光——这个典型的东北汉子，走进了我们的视野。作为中创信测的创始人之一，在回忆起那些惊心动魄、创业拼搏的日日夜夜时，谈笑间神情自若，语调朴实平和，不经意间却流露出久经沙场的沉着与干练。

　　 依靠“本土路线”打开市场

　　时间回溯到1995年，在中关村几间租来的房子里，张春光开始了艰辛的创业之旅，在此之前，他曾是一家大型国企的厂长和法人代表，不久，他的合作伙伴，时任邮电部仪表研究所主任高工的贾林也加入了公司。创业的热情使他们倾尽所有，50万元的注册资金构建起中创信测的雏形。

　　1995年以前的中国电信业一直处于卖方市场，电话装机量供不应求，所提供的业务种类很少，网络相对简单。按电信局的说法，那时候只要买了电线、电线杆，拉过去就赚钱。当时国内交换机生产厂商已有上百家，到处在唱“拉网大调”，谁也顾不上在测量和维护方面耗费资金和精力，张春光和他的伙伴看准了这块市场，他们相信，随着中国通信网络的发展，测试测量及维护领域必将有广阔的发展空间。但当时国内这一领域的市场几乎被国外跨国公司垄断，这就意味着，中创信测从一诞生，就面临国外跨国企业强势竞争的险恶命运。

　　为了节约资金，他们在北沙滩小旅馆租了一间十几平米的房子，搞开发就用租赁来的电脑，几个人轮流使；为了省钱，出差通常是坐夜车，白天办事，晚上坐车回来，这样既节省了时间提高了效率，又省下了住旅馆的花费。凭着创业的偏执与激情，公司成交了第一笔单子——两台模拟信号测试仪，这使张春光看到了希望，尽管只有两台，但说明电信测试这块市场有着强大的发展潜力。

　　在行业上没有信誉，产品销售困难重重。创业初期，他们只能靠上门推销的方式销售产品。销售人员不仅要经受风餐露宿的考验，还要忍受客户的轻漫，一点一点、艰难执着地争取着市场。短短几年时间，公司由小到大慢慢成长起来，产品的性能不断完善，品种不断增多，从模拟信号到数字信令，从测一条链路到测三十条链路，从测试仪表到集中监测、网管系统，全方位满足不同用户的需求。专业化模式初露端倪。

　　“公司的盈利全部用来再投资，在产品上，始终跟进市场，根据用户需求确定产品研发方向，从一号信令到七号信令，每个产品做出自己的特色，形成自己的优势。”张春光谈到七号信令，有说不完的话题。在这个产品上，公司倾注了大量的心血，也是依靠这个产品，公司赢得了市场，赢得了转机。“在与国外产品的竞争中，我们发现了商机，国外公司的产品价格高昂，且大都是英文界面，国内电信操作人员使用起来很困难，在仪表功能设置上也不能充分考虑国内人士的使用习惯，信息反馈更是缓慢，改进需求迟迟得不到回应。针对这些问题，我们很快开发本土化的测试仪表，率先采用中英文双重显示，便于客户使用，对用户的反馈意见及时修改，调整。”张春光说，“当然，价格的优势就不言而喻了，我们产品的价格是进口产品的一半，这就迫使国外产品的价格很快下浮，拼到最后，十几万的产品价格也就相差一两万元，但我们的产品性价比更优，用户纷纷选择了我们。在与国外公司竞争的过程中，我们感觉到，本土化是高科技公司发展的机会所在。”到1998年，中创信测公司的七号信令测试仪市场份额已达到46％，确定了公司的行业地位。

　　不难看出，在创业初期，执着与激情使中创信测人有着勇往直前的干劲。另一方面，走本土化路线，为中创信测的快速发展提供了良好的契机。

　　现今的中创信测已经步入成熟期，经过近十年的发展，逐步形成网络系统、网络仪表2大类、14个系列、51种产品，这些产品具有很强的相关性，所有产品均为自主立项，自投经费，自主研发，拥有自主知识产权，58%的产品填补了国内空白。

张春光先生

　　 核心竞争力发展的轨迹

　　企业的核心竞争力对于企业的生存发展至关重要。中创信测在打造核心竞争力方面有着清醒的认识和独到的特色。这一点可以从公司发展的各个阶段体现出来。

　　第一阶段是整合的技术阶段，主要依靠技术竞争。当时市场及IT行业没有像现在这样竞争激烈，也没有这样多的公司进入IT领域，而且国内电信网数字化正是大建设、大发展时期。在这样一个市场条件下，中创信测凭借掌握一号信令和七号信令测试技术的整合能力，在国内市场较早推出一号信令测试仪和七号信令测试仪表，加上创业人员的努力拼搏，公司得以迅速发展。经过第一代技术人员的创业努力，使公司产品不断更新换代，并在市场上始终保持领先，实现了国内电信测量行业国产品牌市场上占主导地位。公司的核心竞争力主要表现在整合的技术上。

　　第二阶段是整合的技术与整合的市场销售阶段。在发展技术的同时紧抓市场销售。这段时期国内外均掀起IT热，原有电信设备公司向测量领域发展，小公司纷纷创业加入电信测量行业，市场竞争趋于白热化。同时测量领域市场越来越大，项目也越来越大，中创信测在继续抓好技术的同时，加大了经营扩张的发展力度。重视市场销售，扩大市场销售队伍，整合销售力量。1998年开始先后在广东、沈阳、成都、南京设立了营销机构，经过几年拼搏努力，整个公司销售能力全面提高，在激烈的市场竞争中取得不俗战绩。1998年中标国内最大的本地网七号信令集中监控系统——广东省本地网七号信令集中监控系统和全国最重要的长途枢纽局——北京长途电话局。2001年中标中国联通八个大省电信支撑网信令网集中监测系统一期工程，夺得中标合同金额第一。2002年中标亚洲最大七号信令集中监测系统工程--北京通信公司七号信令集中监测系统。2002年-2003年持续参加国家骨干网项目招标，相继在中国铁通总部七号信令测试仪表招标、中国电信北方事业部七号信令仪表招标、中国网通七号信令测试仪表招标中全部中标。2003年又相继中标信息产业部10省网间互联互通监测系统、中国移动12省七号信令集中监测系统、中国网通南方21省网间监测系统项目等多项国家骨干网项目。公司已成为国内具有一定实力的通信网测试仪器仪表制造商和通信网监测维护、网管系统开发商。这些成绩的取得当然离不开技术进步，但这个时期如果只抓技术，不抓市场销售或市场销售整合力度不够，即使技术再领先，恐怕也难以取得好的经营成绩。整合的技术与整合的市场销售形成中创信测这个时期的核心竞争力，这也是中创信测得以在激烈的市场竞争中继续保持高速发展的根本力量。

　　第三阶段是整合能力阶段。自2003年开始，中创信测开始了新的发展道路的探索，也是进入关键的转型时期。“打造新的整合能力、由传统的经营型公司向经营管理型公司转变、注重提高公司的管理素质和管理水平、使公司尽快具备符合新时期要求的新的核心竞争力是这个时期的关键。”张春光对未来充满着紧迫感，或者正是压力，创造了中创信测不断飞快前进的动力。随着2003年8月7日一声锣响，公司成功上市，成为北京地区第二家上市的民营企业，这标志着公司第一阶段创业发展得到公众和政府的承认与认可，标志着公司完全进入历史新阶段、开始新起点。张春光和他的领导班子并没有满足和停滞不前，相反，他们觉得肩上的责任更重了。公司的管理要上台阶，要与国际化接轨，于是公司提出了“夯实管理基础，打造公司核心竞争力”的三年工作重点。在此基础上，中创信测提出了新时期发展目标“持续追求卓越，打造百年基业。”“巩固、提升现有优势领域竞争地位，稳健开拓电子信息领域新兴市场。”发展战略下衍生出一系列管理、人才、市场和经营策略，在科研开发上，不断研究市场发展新趋势，超前规划，提前积累，并与用户互动，创造领域最新商机。最终形成市场专业化、技术资源化、项目产业化、产品国际化，从而全面提升公司的核心竞争力。

工作就是尊严与价值的企业文化

　　走进中创信测公司，第一眼就看到这样一句话：“我们的工作就是我们的尊严与价值”。这是公司的核心理念、价值观。这句朴实无华的话激励着每个中创信测人努力拼搏，兢兢业业，用工作的质量和数量实现着自身的尊严和价值，实现着企业的尊严和价值，实现着民族的尊严和价值。在谈到公司的独特的企业文化时，张春光坦言：“一个公司如果没有文化就会没有灵魂，没有目标就会失去方向，没有战略就会没有原则与方针。一个公司在发展的不同阶段，会依据当时的具体情况制定不同的战略和不同的发展目标，甚至修改补充与之相适应的文化，但是一个企业文化的最核心部分即公司的核心价值观是不会改变的。中创信测的文化概括起来就是创业的文化，“我们的工作就是我们的尊严与价值”是我们创立公司之本，是我们持续努力奋斗的理由与力量源泉，在公司发展的任何阶段我们都不会改变，同时我们还要加深理解，广泛宣传成为我们新时期吸引和凝聚更多有识之士的关键因素，继续成为新时期公司发展的牵引力。

　　新时期中创信测仍然要向更高、更强、更大去发展，创更多人的业，创更大的业仍然是公司的核心任务，因此创业的文化仍然是新时期文化的主要特征，这一点也是不会变的，但是文化的其它方面，如产品意识、服务意识、市场意识、人才发展意识、管理意识等方面我们将更加完善和加强，使之适应我们新时期的发展目标与发展战略，并成为我们新时期实现发展目标与战略的重要支撑力量。“我从来不觉得公司是我个人的。我觉得我们公司就是一个创业群体的公司，那么这种利益分配也应该是群体分配。”在张春光看来，这种群体利益分配在中创信测的具体体现可以用两条上升线来表示，即“资本上升线”和“创业者上升线”，也就是当资本不断上升为更多的资本时，创业者的利益也不断得到上升。这两者是成正比的。这种分配模式调动了劳动者的工作积极性。

　　事实也证明了这种企业文化下的分配模式在市场竞争中的优势：与创业初期相比，公司的人才由几人发展到现在的近500人，公司净资产从1996年的157万元增长为2003年的28602万元，共增长182倍，平均年增长130.16%。张春光深有感触地说：“公司努力为员工提供创业的平台，使员工的潜能最大限度的发挥，双赢的人才策略是我们创业取得成功最为关键的策略，通过这个策略吸引并留住了具有创业精神的一流人才。实践证明这是一个成功的策略,它已经成为公司文化中重要组成部分。我们的人才策略是：建立科学的人才培训发展机制，最大限度的促进人才发展与人才生产力释放，使公司与员工互动发展，价值双赢。新时期我们要更主动的促进人才培训与发展，并通过人才的发展，带动公司的发展，公司发展之后更要提供更多的培训与事业舞台，这又会促进人才发展，如此往复，势必构成公司与员工的互动良性发展。仅此而已我们认为还不够，我们还要对那些认同公司文化及长远发展，为公司做出卓越贡献的员工通过配股的方式建立利益共同体，共同长期奋斗，实现价值双赢。”

　　 后记

　　民族企业当自强，走出自己的道路才是关键，中创信测的成功为民族企业自立自强树立了榜样。凡是在激烈竞争中出类拔萃、脱颖而出的强者，无一不是敢于选择一流，追求卓越，超越自我的勇者。可以预见，中创信测今后的路将会越走越宽。