思科公司德国分公司市场开发部总经理Axel Fory先生采访录

[2003-4-3] 关键字：专访

今天，就大家关心的问题，思科公司德国分公司市场开发部总经理Axel Fory（费里）先生接受了记者的采访。

记者：请问费里先生，2002年全球经济不景气对思科公司产生什么影响？

费里：全球经济的不景气对思科公司的确造成了一定的冲击。但思科公司也相应地在企业内部进行了一系列的重组措施。一方面是对产品结构进行了一定的调整，整合许多产品，集中力量推广一些公司的核心产品；另一方面对公司的组织结构也作出了相应的调整。

记者：思科公司最近收购了Linksys公司，是否想进军家庭网路市场呢？

费里：思科系统公司前一阶段正式宣布收购位于加州Irvine的私人企业Linksys。该公司是目前家庭网络产品领域的领先供应商，拥有多款面向消费者和SOHO用户的有线和无线产品。我们思科公司收购Linksys公司的主要原因是因为我们认为随着越来越多的消费者开始使用宽带接入，家庭网络市场获得了巨大的发展机遇。Linksys公司已经在这个迅速发展的市场中获得了显著优势，为家庭消费者和小型办公用户开发出了范围广泛且便于使用的产品。思科收购Linksys的行动有力体现了思科战略，即将思科端到端网络解决方案拓展到包括无线、IP语音和存储局域网在内的高速增长市场。这项收购行动为思科提供了有力支持，让我们可以将创新的技术带入消费者市场和创建新一代家庭网络解决方案。

记者：能否简单介绍一下思科公司在欧洲市场和美国市场的市场策略存在着的一些差别呢？

费里：好的。应该说，思科公司在两个市场上的经营策略大致是相同的。去年的一个工作重点是公司资源的网络化，通过资源的网络化大大提高了工作效率。

记者：全球市场的运营商和设备商都比较关注现在思科和华为的法律纠纷。您怎么看待这个问题呢？

费里：这是思科公司第一次因为知识产权遭受侵犯而起诉另一家公司。我个人认为，这种法律纠纷属于正常现象，而且在IT行业也有多起这样的纠纷。同时，我个人对这场纠纷的结果持乐观态度，思科公司是可以赢得这场官司的。

记者：思科公司对未来市场的发展持什么样的看法？

费里：这次Cebit博览会，思科公司主要展出了四个主题。第一个是IP电话，即如何更经济地实现IP电话方案。在欧洲，特别是在德国，ISDN电话已经普及，而相对来说，亚洲市场的普及率低。因此，在亚洲实现IP电话方案的成本就更低。我想，未来思科公司这一部分的市场会以亚洲市场作为重点。第二个是Wireless LAN（无线局域网）。
这项技术今后会有巨大的发展空间。随着各类企业将无线技术加入自己的企业局域网，WLAN的发展进程将大大加快。相对于有线技术，它的优势在于可以为难以铺设电缆或者布线成本过高的场所提供局域网访问。但目前尚待解决的是安全性的问题，即怎么样让用户可以更安全的使用无线局域网，这也是我们今年的一个研究重点。第三个是工厂Ethernet。我认为，随着亚洲工业化水平的不断增强，这个领域对于亚洲会更具有吸引力。第四个是宽带及接入技术。思科公司认为，在网络经济环境下，企业在市场中获得竞争优势的基础将基于对宽带技术的应用，宽带应用会从根本上改变企业和服务供应商的运营模式。这种改变不仅体现在通过网络"扁平化"降低成本、提高效率，更关键的是宽带技术可以促使分布式企业和相关的服务供应商加快服务生成速度、推出特色化服务、实现智能性地传输数据包，适应激变的经济发展。思科系统公司作为宽带接入技术的领先者，今年我们将在全球所有市场同步推出最新的技术。

记者：人力资源管理是我网站读者感兴趣的话题之一，是否可以请您就这个话题发表一下自己的看法呢？

费里：好的。人力资源管理传统上是由人工处理的，例如新员工的招收过程。过去，一个新员工会收到通过邮局寄来的一套表格，需要将这些表格填写好再寄回去。在上班的第一天，新员工首先要向人力资源部报到，以了解办公室的情况。他们还可能要参加公司的新员工定位培训班，了解公司关于出差、报销、休息时间，以及其它方面的政策和程序。事实上，网上支持与个人支持的结合，正在迅速成为实现高效率的、富有成效的人力资源管理的一个必要条件。仅仅依赖于网络的方法不能为雇员提供很好的服务，但面对面的接触成本又很高。所以，我们思科公司正在大力推广一种新的传统与网络相结合的人力资源管理模式。

记者：请为我们谈谈您在思科公司的发展经历？
费里：好的。我已在思科公司工作了5年，之前在诺基亚公司和德国申讯公司都工作过。在思科，先后负责了德国市场售后服务、无线通讯部门。从两年前开始担任市场开发部总经理，主要负责新产品在德国的推出工作。
思科德国分公司录用的人员70％左右是硕士学位。那从专业上来说，主要是电子工程、通讯专业和计算机专业毕业的学生。我本人就是电子工程师。

记者：思科公司在欧洲哪个国际的市场业绩最好呢？

费里：按国家和地区来区分，思科公司在英国，包括爱尔兰在内的地区销售业务发展的最好。本来欧洲最强的经济体是德国，但很遗憾的是，德国人在意识上趋于保守，投资方向偏重基础设施和机器设备，IT投资支出比例相对偏低。

记者：就您个人而言，您对思科公司的哪个项目最感兴趣呢？

费里：就我来说，最感兴趣的一个项目是思科公司推出的在波音747飞机上实现的互联网接入设备。试验机已经在四个星期前投入使用了，将来德国Lufthausa航空公司五小时以上的长距离航程的班机都将使用思科设备。乘客可在飞行过程中使用互联网工作。

记者：您个人对去中国发展感兴趣吗？

费里：当然，我曾经去过中国。中国人的热情好客和工作勤奋给我留下了深刻的印象。另外，相对于欧洲国家在高科技上意识趋向保守，中国作为世界上最大的发展中国家，在高科技发展方面做出了巨大的投入，同时也取得了相当令人瞩目的成果，所以我非常希望有机会去中国宣传思科。

记者：欢迎您来中国！